株式会社ゼネラルホームズ

当社は、「個人情報の保護に関する法律」その他個人情報の保護に関連する法令、ガイドライン等を遵守いたします。

当社は、社内規程、マニュアル等を整備し、管理者を置くなど、個人情報を取り扱う役職員の役割と責任を明確にした社内管理体制により、お預かりした個人情報の保護、維持管理および適切な取扱いを実施いたします。

当社は、個人情報を適法かつ適正な手段により取得し、利用目的を公表、通知または明示したうえで、その利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。

当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用いたします。

• 不動産に関する資料請求、お問い合わせへの回答、来場予約の受付・確認その他お客様からのお申し出への対応のため
• 当社が売主、販売代理、媒介その他の形態で取り扱う不動産について、物件のご案内、商談、契約、住宅ローン、引渡しその他これらに関連する業務を行うため
• 契約その他の取引に関し、必要な連絡、手続き、アフターサービス等を行うため
• お客様からあらかじめ同意をいただいた場合に、当社が取り扱う不動産に関する新着物件、販売状況、キャンセル住戸、価格変更、イベント、キャンペーンその他これらに関連する情報を、電子メールその他の方法によりご案内するため
• お客様のご希望、属性、お問い合わせ内容、当社 Web サイトの利用状況、電子メールの開封・クリック状況等を分析し、当社の商品・サービス、広告、営業活動および情報提供の改善に活用するため
• その他、上記各号に付随または関連する業務を行うため

当社は、前条第 4 号に定める販売情報等の広告・宣伝を目的とした電子メールについて、あらかじめ当社からの情報提供について明示的に同意いただいたお客様に対して配信いたします。

当該同意は、資料請求、お問い合わせ、来場予約等を行うための必須条件ではなく、お客様ご自身の意思により任意に同意または不同意を選択いただけます。

また、お客様は、当社から送信する電子メールに記載された配信停止方法その他当社が指定する方法により、いつでも以後の広告・宣伝を目的とした電子メールの配信停止を申し出ることができます。

当社は、電子メールによる情報提供への同意について、同意の有無、取得日時、取得方法その他必要な情報を適切に記録・管理いたします。

なお、以下のようなお客様ご自身のお申し出または取引に直接関連して必要となる連絡については、広告・宣伝を目的とした電子メールとは区別して取り扱います。

• 資料請求に対する資料送付およびご案内
• お問い合わせに対する回答
• 来場予約の受付・確認・変更等の連絡
• 契約、住宅ローン、引渡しその他取引に必要な連絡
• その他、お客様からのお申し出に対応するために必要な連絡

当社が保有する個人情報は、安全かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

当社は、個人情報の利用目的を達成するために必要な範囲において、メール配信、Web サイト運営、システム運用その他の業務を外部事業者に委託し、個人情報の取扱いを委託する場合があります。

この場合、当社は委託先を適切に選定するとともに、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう監督いたします。

当社は、法令等で認められる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

当社は、個人情報の保護および適正な取扱いについて、社会情勢、法令、サービス内容等の変化に応じて継続的に見直し、改善に努めます。

お客様からの個人情報の開示、訂正、利用停止等のお申し出、ご意見、ご質問、苦情その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口にて受け付けます。

株式会社ゼネラルホームズ 本社
電話番号：03-6632-7827