オンライン相談窓口

オンライン相談は、映像・音声を使ってアドバイザーとリアルタイムに相談できるサービスです。
近くに店舗がない方、ご自宅からの相談をご希望の方におすすめです。

相談までの流れ

  • 仮予約

    1仮予約

    専用フォームから
    希望の日時で予約

    ※この時点ではまだ予約
    は確定していません

  • 予約確定

    2予約確定

    アドバイザーから
    予約確定のご連絡を
    いたします

  • 事前準備

    3事前準備

    お客様ご自身にてご希望のアプリケーション
    インストールするなど
    ご準備をお願いします。

  • 相談当日

    4相談当日

    お時間になりましたら
    2の予約確定メールに
    記載のURLをクリック

オンライン相談は予約制です。
専用フォームから予約をお願いします。

相談ツール

お客様のご相談内容、環境により様々なツールをご対応しております。
是非、お気軽にお問合せください

LINE

LINE(ライン)

・ご相談時のメリット

アカウントを持っていればPCでもスマホでも相談が可能です。
ファイル送信も比較的簡単です。

・ご相談時のデメリット

アカウントをお持ちでない場合は作成が必要です。

詳細ページを見る

Skype

Skype(スカイプ)

・ご相談時のメリット

通話品質が高い為、スムーズにコミュニケーションができます。

・ご相談時のデメリット

お手持ちのスマートフォンやPCから参加可能ですが、
アカウント作成とアプリのダウンロードが必要です。

詳細ページを見る

Face Time

Face Time(フェイスタイム)

・ご相談時のメリット

お手持ちのスマートフォンがiPhoneやiPadであれば、ビデオ通話がそのまま手軽にできます。

・ご相談時のデメリット

資料等のデータ共有が出来ない為、予め準備が必要です。

詳細ページを見る

ZOOM

ZOOM(ズーム)

・ご相談時のメリット

アプリ毎の画面共有も可能な会議ツールです。使用にはアプリのダウンロードが必要です。

・ご相談時のデメリット

会議予約が必要な為、予め決めた時間内の開始が必要です。

詳細ページを見る

Google Hangout

Google Hangout(ハングアウト)

・ご相談時のメリット

Googleアカウントをお持ちの場合はスムーズに参加可能です。
PCブラウザで起動が出来る為、ダウンロードの必要がありません。

・ご相談時のデメリット

Googleアカウントをお持ちでない場合は作成が必要です。

詳細ページを見る

オンライン相談は予約制です。
専用フォームから予約をお願いします。

利用時の注意事項

  • お客様ご自身にてご希望のアプリケーションをインストールするなどご準備をお願いします。
    事前準備で不明な点がある場合、問い合わせフォームにその旨をご記載ください。
    当社スタッフから事前にご連絡をさせていただきます。
  • ビデオ通話相談利用時には通信が発生します。従量課金制通信サービスや通信料に上限があるネット回線・プランを利用する場合は、通信量に注意してください。
    通信速度やアプリの設定によってはビデオ通話の画質が低下することがあります。
    安定した画質で利用するためにも、Wi-Fi環境下での利用を推奨します。 ※60分あたりの通信データ量の目安:720MB(パソコン/モバイル)

アプリケーションは下記のOS・ブラウザにのみ対応しています。
それ以外の環境では利用できませんのでご了承ください。

Windows
Windows 10
Windows 8または8.1
Windows 7
SP1以降を搭載のWindows Vista
SP3以降を搭載のWindows XP
ブラウザ
IE7+、Firefox、Chrome、Safari5+
Mac
MacOS 10.7以降を搭載のMac OS X
ブラウザ
Safari5+、Firefox、Chrome
iOS
iOS 7.0以上
Android
Android 4.0x以上

オンライン相談予約フォーム

※は必須入力項目です。

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相談ツール※


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相談希望日時2※
お問い合わせ内容※
面談を希望する内容や事前に準備を
希望する資料などをご記入下さい

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